Průvodce výběrem licence

Co od vzdáleného přístupu potřebujete?

Zaškrtněte jen to, bez čeho se neobejdete. Co nezaškrtnete, výsledek neovlivní — když si nejste jistí, nechte to prázdné.

Na co se budete připojovat

Počítač s Linuxem

?

Chcete se připojovat na počítače s Linuxem. X11 (Xorg) je klasický grafický systém Linuxu a většina distribucí ho dál nabízí.

Počítač s novějším Linuxem (Wayland)

?

Wayland je novější grafický systém Linuxu, v novějších verzích Ubuntu a Fedory výchozí. Nevíte-li, který váš Linux používá, zaškrtněte X11 a napište nám — ověříme to s vámi.

Telefon nebo tablet

?

Potřebujete na dálku vidět nebo ovládat telefon či tablet, třeba při podpoře kolegů v terénu. Ovládat jde hlavně Android; iPhone a iPad kvůli omezením Applu obvykle dovolí jen sdílení obrazovky.

Co budete při připojení dělat

Přenášet soubory mezi počítači umí všechny značky

?

Poslat nebo stáhnout soubor z počítače, ke kterému jste připojení — třeba dokument nebo instalačku.

Vytisknout dokument na své tiskárně umí všechny značky

?

Dokument otevřený na vzdáleném počítači vytisknete na tiskárně, která stojí u vás. U Supremo a AnyDesk funguje jen z počítače s Windows.

Pracovat s počítačem, který má víc monitorů umí všechny značky

?

Vzdálený počítač má dva nebo víc monitorů a potřebujete mezi nimi přepínat.

Restartovat počítač na dálku umí všechny značky

?

Restart vzdáleného počítače bez toho, aby u něj někdo musel být — třeba po instalaci aktualizací.

Slyšet zvuk ze vzdáleného počítače

?

Uslyšíte, co hraje vzdálený počítač — upozornění, video, výuku. Supremo zvuk zatím nepřenáší.

Psát si s člověkem u vzdáleného počítače

?

Textový chat během připojení, třeba když na druhé straně nejde mluvit po telefonu.

Nahrávat průběh připojení

?

Uložit video z připojení — pro kontrolu, školení nebo doklad, co se na počítači dělalo.

Pomoct člověku, který nic neinstaluje

?

Člověk na druhé straně si jen stáhne a spustí malý program, nic se neinstaluje a nepotřebuje práva správce. Hodí se pro jednorázovou pomoc zákazníkům.

Zapnout vypnutý počítač na dálku

?

Probudit počítač, který spí nebo je vypnutý (Wake-on-LAN). Počítač i síť to musí podporovat — rádi to s vámi ověříme.

Posílat soubory do telefonu s Androidem

?

Přenést soubor mezi počítačem a telefonem či tabletem s Androidem během připojení.

Posílat soubory do iPhonu nebo iPadu

?

Přenést soubor mezi počítačem a iPhonem nebo iPadem během připojení.

Jak a kde to poběží

Nesmí to jít přes servery výrobce, jen přes vaše vlastní

?

Spojení i správa běží na vašich vlastních serverech, ne přes servery výrobce. Hodí se, když to vyžaduje interní bezpečnostní pravidlo nebo zákazník. Umí to jen některé edice, zpravidla ty nejvyšší.

Připojit se z mobilu, když nejste u počítače

?

Chcete se k počítači připojit z telefonu nebo tabletu, třeba když zrovna nejste u stolu.

Přístup pro externího dodavatele, který nesmí do vaší sítě

?

Dodavatel nebo servisní technik potřebuje k jednomu stroji, ale nesmí se dostat do zbytku vaší sítě. Na to se hodí jiná třída nástrojů než klasický vzdálený přístup — probereme to s vámi.

Zobrazit doporučení

?Nevím si rady, potřebuji poradit