TeamViewer — licence podle uživatelů a spravovaných zařízení
TeamViewer je software pro vzdálenou technickou podporu a přístup k počítačům. Umožňuje například pomoci uživateli na dálku nebo spravovat firemní zařízení. Edice Remote se vybírají podle uživatelů, spravovaných zařízení a souběžných připojení.
TeamViewer omezuje uživatele, spravovaná zařízení i souběžná připojení zároveň — edici tedy určují tři čísla, ne jedno.
Čím se liší
- Edice pro jednotlivce i týmy
Remote Access, Business, Premium a Corporate se liší kapacitou uživatelů, zařízení a připojení. - Rozšířený auditní záznam v řadě Tensor
Řada Tensor poskytuje auditní záznamy připojení. - Připojení na Linux s Waylandem s obsluhou
GNOME a KDE umožňují relace přes portály se souhlasem uživatele; možnosti závisí na prostředí.
Edice a produkty
TeamViewer Remote Access
Pro jednoho uživatele, zejména pro home office a vzdálený přístup k omezenému počtu vlastních zařízení.
1 uživatel, 3 spravovaná zařízení, 1 souběžné připojení
- Vzdálený přístup k vlastním zařízením.
TeamViewer Business
Pro jednoho technika, který poskytuje vzdálenou podporu zákazníkům.
1 uživatel, 200 spravovaných zařízení, 1 souběžné připojení
- Vlastní QuickSupport a Host.
TeamViewer Premium
Pro tým techniků, kteří se střídají na jedné licenci.
15 uživatelů, 300 spravovaných zařízení, 1 souběžné připojení
- Správa uživatelů prostřednictvím firemního profilu.
TeamViewer Corporate
Pro větší tým, kde pracuje víc techniků současně.
30 uživatelů, 500 spravovaných zařízení, 3 souběžná připojení
- Hromadné nasazení.
Další produkty TeamViewer
TeamViewer Tensor
TeamViewer Tensor je podnikové řešení vzdáleného přístupu se SSO, podmíněným přístupem a rozšířeným auditem.
TeamViewer ONE
TeamViewer ONE se licencuje za koncové body s minimem 100 zařízení — ne za techniky ani za souběžná připojení.
TeamViewer Frontline
Frontline je platforma rozšířené reality pro práci v provozu. Nabízí řešení Pick, Make, Inspect, Assist a Upskill pro chytré brýle nebo mobilní zařízení; lze ji provozovat v cloudu nebo on-premise.
Porovnání edic
Na menší obrazovce posuňte tabulku do strany. Názvy vlastností zůstávají vlevo.
| Vlastnost | TeamViewer Remote Access | TeamViewer Business | TeamViewer Premium | TeamViewer Corporate |
|---|---|---|---|---|
| Kapacita | ||||
| Souběžná připojení | 1 | 1 | 1 | 3 |
| Uživatelé | 1 | 1 | 15 | 30 |
| Zařízení, na která se připojujete | 3 | 200 | 300 | 500 |
| Zařízení, ze kterých se připojujete | ověřujeme | ověřujeme | ověřujeme | ověřujeme |
| Platformy | ||||
| Ovládat iPhone nebo iPad na dálku | ne | ne | ne | ne |
| Ovládat Chromebook na dálku | ne | ne | ne | ne |
| Linux s Waylandem — připojení odsud | ověřujeme | ověřujeme | ověřujeme | ověřujeme |
| Linux s Waylandem — připojení sem s obsluhou | ověřujeme | ověřujeme | ověřujeme | ověřujeme |
| Linux s Waylandem — připojení sem bez obsluhy | ověřujeme | ověřujeme | ověřujeme | ověřujeme |
| Funkce | ||||
| Licence dovoluje bezobslužný přístup k počítačům kolegů a zákazníků | ne | ověřujeme | ověřujeme | ověřujeme |
| Podpora zákazníků s obsluhou | ne | ano | ano | ano |
| Licenční podpora Windows Server | ne | ne | ano | ano |
| Licenční podpora ChromeOS | ne | ne | ano | ano |
| Psát si s člověkem u vzdáleného počítače | ne | ano | ano | ano |
| Nahrávat průběh připojení | ne | ano | ano | ano |
| Pomoct člověku, který nic neinstaluje | ano | ano | ano | ano |
| Přenášet soubory mezi počítači | ano | ano | ano | ano |
| Vytisknout dokument na své tiskárně | ano | ano | ano | ano |
| Pracovat s počítačem, který má víc monitorů | ano | ano | ano | ano |
| Restartovat počítač na dálku | ověřujeme | ověřujeme | ověřujeme | ověřujeme |
| Slyšet zvuk ze vzdáleného počítače | ano | ano | ano | ano |
| Zapnout vypnutý počítač na dálku | ano | ano | ano | ano |
| Posílat soubory do telefonu s Androidem | ne | s doplňkem Mobile Device Support | s doplňkem Mobile Device Support | s doplňkem Mobile Device Support |
| Posílat soubory do iPhonu nebo iPadu | ne | s doplňkem Mobile Device Support | s doplňkem Mobile Device Support | s doplňkem Mobile Device Support |
| Podpora mobilních zařízení | ne | s doplňkem Mobile Device Support | s doplňkem Mobile Device Support | s doplňkem Mobile Device Support |
| Bezpečnost | ||||
| Reporty příchozích spojení | ne | ne | ne | ano |
| Reporty odchozích spojení | ověřujeme | ověřujeme | ano | ano |
| Reporty přístupů k zařízením | ne | ne | ne | ano |
| Reporty přístupů uživatelů | ne | ne | ano | ano |
| Vynucené dvoufaktorové ověření pro celý tým | od Premium | od Premium | ano | ano |
| Jednotné přihlášení (SSO/SAML) | ne | ne | ne | ne |
| Auditní záznam | ověřujeme | ověřujeme | ověřujeme | ověřujeme |
| Šifrované spojení | ano | ano | ano | ano |
| Dvoufaktorové ověření | ano | ano | ano | ano |
„Ověřujeme“ znamená, že údaj zatím nemáme doložený od výrobce — nikdy to nečtěte jako „neumí“. Jde o dočasný stav: web jsme spustili nedávno a tyto informace postupně doplňujeme. Jak údaje ověřujeme.
Kdo TeamViewer vyrábí
- Výrobce
- TeamViewer Germany GmbH
- Země
- Německo
- Sídlo
- Göppingen
- Založeno
- 2005
- Web
- https://www.teamviewer.com/
PS Media je oficiální partner TeamViewer.
Jak se licencuje
Máte TeamViewer 13 nebo 14? Od 31. 10. 2026 výrobce postupně ukončuje jejich podporu — co to znamená a co dělat s trvalou licencí.
Uživatelé, zařízení a souběžná připojení se nesčítají ani se jedno z druhého neodvozuje: dvacet licencovaných uživatelů není dvacet souběžných připojení a spravovaná zařízení jsou třetí, nezávislá osa. Edice tedy musí vaše zadání splnit ve všech třech číslech naráz — proto se vyplatí projít je i tehdy, když vám počet techniků připadá malý.
Ke stažení
Oficiální instalátor TeamViewer zdarma.
Při nevyžádaném hovoru nic nestahujte, nespouštějte ani nepovolujte vzdálený přístup, dokud si volajícího nezávisle neověříte. Jak poznat podvod
Bezpečné používání
- Šifrované spojení
- Dvoufaktorové ověření
- Vynucené dvoufaktorové ověření pro celý tým (od edice Premium)
- Auditní záznam (od edice Tensor)
Časté dotazy
Co je u TeamVieweru kanál a kolik jich která edice má?
Kanál je jedno souběžné připojení. Business i Premium mají jeden kanál, takže relace spouští vždy jen jedno zařízení naráz — Business v něm zvládne až tři relace, Premium až deset. Corporate má kanály tři, tedy tři zařízení současně a až patnáct relací.
Co znamená hláška „Session limit reached“?
Že ve chvíli pokusu nebyl volný kanál. Buď se čeká, až některá relace skončí, nebo se licence rozšíří o další kanál.
Co se počítá jako spravované zařízení?
Zařízení přiřazené firemnímu účtu a spravované centrálně z Management Console. Business jich pokrývá 200, Premium 300 a Corporate 500 — a je to samostatný strop vedle počtu kanálů a licencovaných uživatelů.
Můžeme přihlašovat přes firemní SSO?
Ano, přihlašování řeší SAML 2.0. Výrobce k němu vyžaduje licenci Tensor a ověření vlastnictví domény v Management Console — na nižších edicích SSO není. Zakládání a rušení účtů se dá k tomu navázat přes SCIM; to je provisioning, ne přihlašování.
Je TeamViewer zdarma?
Stažení je zdarma; bezplatná verze je pro soukromé, nekomerční použití. Pro firemní použití potřebujete licenci. Možnosti zkoušky komerčního řešení ověřte u výrobce.
Kolik stojí TeamViewer?
Konkrétní licence Remote najdete u edic a produktových stránek; Cena Tensor, ONE a Frontline je na vyžádání.
Jak se TeamViewer obnovuje a dokdy ho jde vypovědět?
Při přímém nákupu se licence automaticky obnovuje na dalších 12 měsíců. Výpověď je nutná nejméně 28 dní před koncem období. Při nákupu přes PS Media nebo partnera platí sjednané smluvní podmínky.
Můžu licenci později rozšířit nebo zmenšit?
Licenci zakoupenou přes PS Media lze kdykoli rozšířit. Cenu řešíme individuálně, obvykle poměrně ke zbývajícímu období. Snížení licence je možné až k výročí (obnově).
Související
TeamViewer Business s podporou mobilních zařízení
TeamViewer Business — 200 zařízení, 1 uživatel, 1 rok
TeamViewer Corporate — 500 zařízení, 30 uživatelů, 3 souběžná připojení
TeamViewer Premium — 300 zařízení, 15 uživatelů, 1 rok
TeamViewer Remote Access — 6 zařízení, 1 uživatel, 1 rok
TeamViewer Remote Access — 3 zařízení, 1 uživatel, 1 rok
TeamViewer Remote Access — doplněk 3 AddOn Devices
TeamViewer Tensor- Ceník TeamViewer
- Průvodce výběrem licencePorovná vaše zadání napříč značkami a cenu konkrétní sestavy.
Návody pro TeamViewer
TeamViewer: jak začít po nákupu licence- TeamViewer Business: aktivace licence po nákupu
TeamViewer Host: nastavení přístupu bez obsluhy- Jak tisknout ze vzdáleného počítače na místní tiskárnu
- Přenos souborů nefunguje: profil, platforma a cílová složka
Dvoufázové ověření: účet, připojení a nový telefon