Přeskočit na obsah
Vzdálené připojení.cz

Průvodce výběrem licence

Zeptáme se na čtyři čísla a na to, co řešení musí umět. Nejdřív vyřadíme, co zadání nesplní, a teprve mezi zbytkem porovnáme náklady.

Kolik různých lidí bude vzdálený přístup někdy používat — i když se nepřipojují všichni najednou.

Počítače, servery nebo telefony, ke kterým se budete připojovat — třeba počítače kolegů nebo zákazníků.

Vaše vlastní počítače, telefony a tablety, ze kterých připojení spouštíte.

Kolik připojení poběží ve stejnou chvíli. Dva technici, kteří pomáhají dvěma zákazníkům současně, potřebují dvě. U většiny produktů podle tohoto čísla roste cena.

5. Co od vzdáleného přístupu potřebujete?

Zaškrtněte jen to, bez čeho se neobejdete. Co nezaškrtnete, výsledek neovlivní — když si nejste jistí, nechte to prázdné.

Na co se budete připojovat
?Chcete se připojovat na počítače s Linuxem. X11 (Xorg) je klasický grafický systém Linuxu a většina distribucí ho dál nabízí.
?Wayland je novější grafický systém Linuxu, v novějších verzích Ubuntu a Fedory výchozí. Nevíte-li, který váš Linux používá, zaškrtněte X11 a napište nám — ověříme to s vámi.
?Potřebujete na dálku vidět nebo ovládat telefon či tablet, třeba při podpoře kolegů v terénu. Ovládat jde hlavně Android; iPhone a iPad kvůli omezením Applu obvykle dovolí jen sdílení obrazovky.
Co budete při připojení dělat
?Poslat nebo stáhnout soubor z počítače, ke kterému jste připojení — třeba dokument nebo instalačku.
?Dokument otevřený na vzdáleném počítači vytisknete na tiskárně, která stojí u vás. U Supremo a AnyDesk funguje jen z počítače s Windows.
?Vzdálený počítač má dva nebo víc monitorů a potřebujete mezi nimi přepínat.
?Restart vzdáleného počítače bez toho, aby u něj někdo musel být — třeba po instalaci aktualizací.
?Uslyšíte, co hraje vzdálený počítač — upozornění, video, výuku. Supremo zvuk zatím nepřenáší.
?Textový chat během připojení, třeba když na druhé straně nejde mluvit po telefonu.
?Uložit video z připojení — pro kontrolu, školení nebo doklad, co se na počítači dělalo.
?Člověk na druhé straně si jen stáhne a spustí malý program, nic se neinstaluje a nepotřebuje práva správce. Hodí se pro jednorázovou pomoc zákazníkům.
?Probudit počítač, který spí nebo je vypnutý (Wake-on-LAN). Počítač i síť to musí podporovat — rádi to s vámi ověříme.
?Přenést soubor mezi počítačem a telefonem či tabletem s Androidem během připojení.
?Přenést soubor mezi počítačem a iPhonem nebo iPadem během připojení.
Jak a kde to poběží
?Spojení i správa běží na vašich vlastních serverech, ne přes servery výrobce. Hodí se, když to vyžaduje interní bezpečnostní pravidlo nebo zákazník. Umí to jen některé edice, zpravidla ty nejvyšší.
?Chcete se k počítači připojit z telefonu nebo tabletu, třeba když zrovna nejste u stolu.
?Dodavatel nebo servisní technik potřebuje k jednomu stroji, ale nesmí se dostat do zbytku vaší sítě. Na to se hodí jiná třída nástrojů než klasický vzdálený přístup — probereme to s vámi.

Projít otázky po jedné

Jak doporučení sestavujeme