Srovnání nástrojů vzdáleného přístupu: TeamViewer, Supremo, AnyDesk a RealVNC
Řešíte, jestli zůstat u TeamVieweru, nebo přejít jinam? Nejčastěji k tomu vedou tři situace. U každé najdete, co znamená a jaké máte možnosti — zůstat u TeamVieweru je stejně platná cesta jako přejít. PS Media prodává všechny čtyři nástroje v tomto srovnání, takže vám pomůžeme s kterýmkoli.
Končí podpora vašeho TeamVieweru 13 nebo 14
Od 31. 10. 2026 výrobce postupně ukončuje podporu verzí 13 a 14. Připojení přes internet budou vyžadovat aktivní předplatné; v místní síti podle výrobce zůstávají možná. Trvalá licence nezaniká, platí ale jen pro verzi, pro kterou byla koupena.
Co můžete udělat: přejít na aktuální TeamViewer s předplatným (výrobce při přechodu nabízí zvýhodnění, podmínky ověříme pro vaši licenci), nebo zvolit jiný nástroj. Podrobnosti: TeamViewer 13 a 14: konec podpory.
Řešíte cenu obnovy předplatného
Cena licence vychází hlavně z toho, co licence počítá. Pokud platíte za uživatele a zařízení, ale současně se připojuje jen několik techniků, může vám lépe sedět licence podle souběžných připojení. Naopak když se připojuje hodně techniků současně, rozhoduje právě souběh.
Co můžete udělat: porovnat svůj skutečný provoz s tabulkou níže a s aktuálními ceníky (TeamViewer, Supremo, AnyDesk, RealVNC), nebo nechat průvodce výběrem doporučit edici podle počtů. Ceny bereme z e-shopu, závazná je cena v e-shopu.
Řešíte automatické prodloužení předplatného
Předplatné TeamViewer koupené přímo u výrobce se podle výrobce automaticky obnovuje každých 12 měsíců. Výpověď musí výrobce dostat nejméně 28 dní před koncem období. Licence koupená přes PS Media se sama neprodlužuje — další období vzniká jen novou objednávkou.
Co můžete udělat: zjistit konec současného období a zapsat si termín pro výpověď automatické obnovy. Pokud už lhůta uplynula nebo se předplatné prodloužilo, nechte si od výrobce potvrdit další postup. Podrobný návod: automatické prodloužení předplatného TeamViewer a lhůta pro výpověď. Chcete TeamViewer dál, ale bez automatického prodloužení? Obnova přes partnera.
Jak se licencují jednotlivé nástroje
Souběžná připojení jsou spojení, která běží ve stejnou chvíli. Výrobci používají také pojmy kanál nebo relace a jejich limity se mohou lišit. Než porovnáte počty v tabulce, můžete si přečíst vysvětlení připojení, kanálů, uživatelů a spravovaných zařízení.
Na menší obrazovce můžete tabulku posunout do strany.
| Co licence počítá | Uživatelé a zařízení | Souběžná připojení v základu | Kdy se model hodí | |
|---|---|---|---|---|
| TeamViewer Remote | uživatele, spravovaná zařízení a kanály — každé zvlášť | podle edice, např. Business 1 uživatel a 200 zařízení | Business i Premium jeden kanál | počty lidí i zařízení odpovídají některé edici; výrobce nabízí i Tensor, ONE a Frontline |
| Supremo | souběžná připojení | pro vzdálený přístup neomezeně ve všech edicích | Solo 1 bez možnosti rozšíření; Business a Professional 3, další doplňkem Extra Control | hodně techniků nebo zařízení, méně připojení najednou |
| AnyDesk | uživatele, zařízení a souběžná odchozí připojení — každé zvlášť | podle edice | Solo a Standard 1, Advanced 2; Standard a Advanced lze rozšířit doplňkem | chcete řídit uživatele, zařízení i souběh samostatně |
| RealVNC | u edic Essentials, Plus a Premium souběžné relace a počet zařízení | Essentials 1 uživatel a 3 zařízení, Plus 50 a Premium 150 zařízení s neomezeným počtem uživatelů | 1 relace; Plus až 3, Premium až 5 | připojujete se k dané skupině zařízení; Enterprise i podle uživatelů nebo zařízení |
Tabulka shrnuje licenční model, ne funkce ani kvalitu. Přesné limity edic a funkce najdete na stránkách jednotlivých výrobců na tomto webu; jak počítat uživatele, zařízení a souběh, vysvětluje článek souběžná připojení, kanály a uživatelé.
Jak přejít bez výpadku
- Inventura: sepište zařízení, techniky a bezobslužné přístupy.
- Pilot: nový nástroj vyzkoušejte na části zařízení, třeba se zkušební licencí Supremo na 30 dní.
- Souběžný provoz: oba nástroje nechte chvíli běžet vedle sebe a staré přístupy rušte až po kontrole.
- Termíny: konec smlouvy a lhůtu pro výpověď hlídejte od začátku.
Celý postup s kontrolním seznamem: jak přejít mezi nástroji vzdálené správy.
Co dál
- Vyzkoušet Supremo 30 dní zdarma — licenční klíč pošleme e-mailem, bez registrace.
- Projít průvodce výběrem licence — doporučí edici podle počtu lidí, zařízení a připojení.
- Požádat o konzultaci — ověříme vaši licenci a připravíme nabídku obnovy i srovnání.
- Aktuální akce a slevy — akce výrobců a e-shopu, které právě běží.
Časté dotazy
Můžu u PS Media koupit všechny čtyři nástroje?
Ano. TeamViewer, Supremo, AnyDesk i RealVNC prodáváme jako partner výrobců. Srovnání vám pomůže vybrat licenci podle vašeho provozu. Vhodnou volbou může být i obnova současného předplatného TeamViewer.
Co se u licence počítá: uživatelé, zařízení, nebo připojení?
Podle výrobce. Supremo počítá souběžná připojení a pro vzdálený přístup neomezuje počet uživatelů ani zařízení. TeamViewer Remote, AnyDesk a RealVNC Essentials, Plus a Premium mají vedle souběhu také limity uživatelů nebo zařízení. Před výběrem si proto sepište zvlášť počet lidí, cílových zařízení a připojení, která poběží najednou.
Prodlužuje se licence koupená přes PS Media sama?
Ne. U licencí koupených přes PS Media vzniká další období jen novou objednávkou. Před koncem licence vás upozorníme e-mailem; bez objednávky licence skončí a nic se nefakturuje.
Do kdy musím vypovědět předplatné TeamViewer koupené u výrobce?
Podle výrobce nejméně 28 dní před koncem úvodního nebo prodlouženého období, jinak se předplatné prodlouží o dalších 12 měsíců. Postup najdete v návodu k automatickému prodloužení a výpovědi.
Jak přejít na jiný nástroj bez výpadku?
Udělejte inventuru zařízení a přístupů, vyzkoušejte nový nástroj v pilotu na části zařízení a nějakou dobu provozujte oba souběžně. Staré přístupy rušte až po kontrole. Smluvní termíny hlídejte od začátku; zkoušení nového nástroje je neposouvá.