Supremo Professional: monitoring zařízení (RMM)

RMM (Remote Monitoring and Management) v Supremo Professional vám dává přehled o stavu spravovaných zařízení a upozorňuje na problémy. Monitoring je součástí Professional; edice Solo a Business ho nemají. Navazující zásahy popisuje vzdálená správa počítačů — Remote Shell, instalace aplikací, aktualizace a tikety.

Supremo na 30 dní zdarma nebo poptat vhodnou licenci.

Co v monitoringu zjistíte

Jak přidat zařízení do monitoringu

Funkce Professional pro správu zařízení jsou určené pro Windows. Následující postup vychází z návodu výrobce k aktivaci Professional.

1. Aktivujte licenci Professional v zákaznické oblasti výrobce. V účtu Supremo Console otevřete Licenses Management a vložte aktivační kód do sekce Supremo – Professional.
2. Na počítači, který chcete monitorovat, spusťte Supremo a v Tools → Professional se přihlaste k účtu Console. Vyčkejte na instalaci agenta a zařaďte zařízení do skupiny adresáře. Pro více počítačů lze klienta nasadit pomocí MSI/GPO; viz vzdálená správa.
3. V Console otevřete Devices Activation a u zařízení klikněte na Activate. Každé aktivované zařízení čerpá počet monitorovaných zařízení vaší licence. Standardně je zapnutý jen Device Management; pro upozornění zaškrtněte také Monitoring.
4. V RMM → Monitoring → Manage Monitoring Policies nastavte sledované parametry a prahy. Přes ikonu počítače přiřaďte politiku zařízením podle návodu k monitorovacím politikám.

Upozornění k přihlášení: do monitoringu se v aplikaci Supremo zatím přihlásí jen vlastník (owner) účtu Console, nikoli přizvaný administrátor. Jde o omezení přihlášení na zařízení; počet techniků přizvaných k funkcím Console se řídí licencí níže.

IT Security jako doplněk

Professional lze doplnit o IT Security ve velikosti odpovídající počtu monitorovaných zařízení:

• upozornění na podezřelé aktivity,
• přehled spojení na škodlivé IP adresy a citlivá spojení,
• Activity Log pro kontrolu podezřelých aktivit operačního systému.

Podmínky a rozsah najdete na detailu Professional + IT Security.

Jak se Professional licencuje

Základ má 3 souběžná připojení, další lze přidat přes Extra Control. Pro samotné vzdálené připojování se technici nepočítají v žádné edici Suprema. K funkcím Professional v Console však můžete přizvat tolik techniků, kolik má licence souběžných připojení — v základu tedy tři.

Monitoring má vlastní kapacitu: XS 10 · S 25 · M 50 · L 100 · XL 200 · XXL 350 · XXXL 500 · 4XL 600 · 5XL 800 zařízení; větší počet připravíme individuálně. Zařízení pro samotný vzdálený přístup se nepočítají. Licenční klíč zadáváte jen na počítači, odkud se připojujete. Konfigurace najdete v ceníku Professional.

Na co myslet před výběrem

Supremo nepodporuje Linux ani Wake-on-LAN. Console funguje v cloudu výrobce, ne na vašem serveru, a je pouze anglicky. Dvoufaktorové ověření (2FA) nelze centrálně vynutit všem uživatelům.

Pro základní nastavení klienta otevřete Jak začít se Supremem. Přehled dalších edic je na stránce Supremo.