- Android vidím, ale neovládám, nebo se hlásí offline
Kontrola správné aplikace, doplňků, oprávnění a běhu na pozadí při vzdálené podpoře telefonu nebo tabletu s Androidem.
- Dvoufázové ověření: účet, připojení a nový telefon
Kde zapnout 2FA u AnyDesk, Supremo, TeamViewer a RealVNC. Rozdíl mezi účtem a vzdáleným připojením a postup při výměně telefonu.
- iPhone a iPad: proč vzdálená podpora vidí obraz, ale nekliká
Rozdíl mezi sdílením obrazovky iPhonu a jeho ovládáním. Jak zahájit podporu přes TeamViewer nebo RealVNC a co zkontrolovat.
- Linux a Wayland: proč se na počítač nepřipojíte a co ověřit
Rozlište Wayland a X11, příchozí a odchozí spojení a omezení AnyDesku, TeamVieweru a RealVNC na Linuxu.