TeamViewer 13 a 14: konec podpory od 31. 10. 2026 — co dělat s trvalou licencí
TeamViewer od 31. října 2026 začíná postupně ukončovat podporu verzí 13 a 14. Týká se to hlavně majitelů trvalých licencí těchto verzí: připojení přes internet budou vyžadovat aktivní předplatné. Stačí nám napsat a připravíme vám řešení.
Jak zjistit, jakou verzi máte
V TeamVieweru otevřete nabídku Nápověda → O aplikaci TeamViewer (v anglické verzi Help → About TeamViewer), případně klikněte pravým tlačítkem na ikonu TeamVieweru vedle hodin a zvolte totéž. Zobrazí se číslo verze. Začíná-li 13 nebo 14, týká se vás tato změna.
Jak TeamViewer nainstalovat a nastavit, popisují návody Jak začít s TeamViewerem a bezobslužný přístup s TeamViewer Host.
Co přestane fungovat a co ne
| TeamViewer 13 a 14 od 31. 10. 2026 | |
|---|---|
| Připojení přes internet | postupně omezována; pro další provoz výrobce vyžaduje aktivní předplatné |
| Připojení v místní síti (LAN) | podle výrobce zůstávají možná, nevedou přes servery TeamVieweru |
| Podpora, bezpečnostní aktualizace, plná funkčnost | výrobce je už negarantuje |
Změna nezačíná vypnutím ze dne na den, výrobce podporu omezuje postupně.
Co můžete udělat
Přejít na aktuální TeamViewer
Aktuální TeamViewer se prodává jako předplatné; trvalá licence platí jen pro verzi, pro kterou byla koupena. Pomůžeme vybrat vhodný plán a s převodem. Výrobce při přechodu na předplatné nabízí zvýhodnění; konkrétní podmínky ověříme pro vaši licenci a připravíme nabídku.
Zvážit alternativu
Na trhu jsou další programy pro vzdálenou podporu a přístup. Liší se licencováním, cenou i funkcemi. Co odpovídá vašemu provozu, zjistíte v průvodci výběrem, nebo vám s výběrem poradíme.
Zdroje výrobce
Ověřeno 23. 10. 2026: End of support for TeamViewer versions 13 and 14, TeamViewer license migration. All about subscription, TeamViewer insider builds. Podrobnější přehled starých licencí najdete v historii licencí TeamViewer.
Časté dotazy
Přestane mi TeamViewer 13 nebo 14 fungovat 31. 10. 2026?
Ne ze dne na den. Výrobce od 31. října 2026 začíná podporu verzí 13 a 14 postupně omezovat a připojení přes internet bude postupně vypínat. Na další provoz, bezpečnostní aktualizace ani plnou funkčnost už nedává záruku.
Bude TeamViewer 13/14 dál fungovat v místní síti (LAN)?
Podle výrobce ano. Připojení v místní síti mezi zařízeními s těmito verzemi nevedou přes servery TeamVieweru, a proto zůstanou možná.
Můžu trvalou licenci převést na TeamViewer 15?
Ne. Trvalá licence platí pro verzi, pro kterou byla koupena, a k verzi 15 sama neopravňuje. Pro další používání TeamVieweru přes internet výrobce vyžaduje aktivní předplatné. Při přechodu na předplatné výrobce nabízí zvýhodnění; konkrétní podmínky ověříme pro vaši licenci.
Co potřebuji k přechodu na předplatné?
Stačí nám napsat, jakou verzi a edici máte, kolik techniků se připojuje a kolik zařízení spravujete. Licenční kód nebo doklad o nákupu nám můžete poslat e-mailem později. Pomůžeme vybrat plán a připravíme nabídku.
Jak dlouho trvá přechod na jiný program?
Záleží hlavně na tom, kolik zařízení máte a zda na nich běží bezobslužný přístup. Napište nám počet zařízení a způsob použití a navrhneme postup, který omezí riziko výpadku připojení.
Co s bezobslužným přístupem na serverech?
Bezobslužná připojení přes internet se týkají stejně jako ostatní: pro další provoz přes internet výrobce vyžaduje aktivní předplatné. Připojení v místní síti podle výrobce zůstanou možná. Bezobslužná zařízení proto zahrňte do plánu přechodu jako první.