AnyDesk: aktivace licence a přesun na nový počítač
Licenci AnyDesk připravte v klientu, ze kterého zahajujete pracovní spojení. Při výměně počítače si označte původní a nový stroj. Podmínky licence najdete na stránce AnyDesk.
Krok 1: Aktivujte pracovní klient
Na novém počítači spusťte AnyDesk ze sekce ke stažení. Přihlaste se účtem s licencí; podle dokumentace se licence přiřadí automaticky.
Alternativně zkopírujte License Key z my.anydesk. V nabídce klienta vpravo nahoře otevřete Change License Key, vložte klíč a zaregistrujte jej. Klíč nepatří do pole pro ID protistrany ani do přístupového hesla.
Krok 2: Odeberte licenci ze starého klienta
Na původním PC otevřete Change License Key → Current License → Remove License Key. Před potvrzením ověřte, že skutečně pracujete se starým klientem.
Pokud původní PC nemáte k dispozici, použijte portál oprávněného účtu. V my.anydesk II otevřete Clients, vyberte klienta a použijte Remove from license. Ve starším my.anydesk I vede postup přes detail klienta a Remove.
Krok 3: Ověřte nové přiřazení
Na novém PC zkontrolujte použitý účet a stav licence. V portálu prověřte přiřazení klienta v seznamu Clients, pokud jej vaše licence a oprávnění účtu zpřístupňují. Potom proveďte domluvenou testovací relaci.
Krok 4: Dokončete vyřazení starého PC
Pokud počítač předáváte dál, projděte se správcem také vzdálená oprávnění a uložené přístupy. Odebrání licence nepoužívejte jako jediný krok zabezpečení při předání zařízení.
Časté potíže
Nový klient licenci neukazuje.
Zkontrolujte účet, registraci klíče a počet již aktivovaných klientů podle zakoupené licence.
Chybí volba v portálu.
Poznamenejte, zda používáte my.anydesk I, nebo II, a ověřte oprávnění účtu se správcem.
Nedaří se? Napište nám verzi systému, verzi aplikace a přesné znění chyby. Hesla, licenční klíče ani ověřovací kódy neposílejte.
Postup vychází z dokumentace výrobce: